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社區網站應該如何定位和運營策略?

  日期:2013-06-07  瀏覽次數:106

?  社區網站的發展也決定著社區的定位和運營策略??純醇父霰冉銑曬Φ牡胤酵?,其依托的無不是一些經濟比較發達,市民消費活力高參與網絡行為多的城市,時尚化高活力網絡普及率高是這些城市的特點,像杭州,常州,廈門無一不是經濟發達且時尚度高的城市。
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  網民利用網絡購物征婚交友獲取本地生活信息參與網絡生活的幾率較高。市場需求高,市場容量大可以讓一些個人網站利用機會發展壯大。門戶與社區相結合,娛樂性更高,用戶能更好的展示自己。同時也能使網站提高商業化,吸引更多的廣告主。
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  想要做社區網站,稍微有一點SEO經驗的人都知道,核心就是內容、用戶體驗和推廣。想要做社區,就要精準地定為自己。想要做的是什么社區?是怎么樣的社區?找好了自己的定位,才能做好社區的內容,才能夠夠給用戶提供貼心的服務。其次是用戶體驗,不管是什么網站,另一頭使用的人都是用戶,因此只有用戶說好網站才算是好。在推廣上,其實有很多攻略,但是重要的是只要夠努力,推廣想要做好并不難。
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  區內網站運營推廣一直是個頭疼的問題,目前很多社區已經做的很成熟,用戶積累的時間也比較長,很多站長想在短短幾個月的時間內打敗一個幾年的社區網站,這是不可能的事情,老網站也是這樣走過來的。每個網站在不同的階段豆油自己的瓶頸期。運用好自己的資源和推廣方法,活的一定的優質會員很必要。
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  第一,運營需要貼近用戶。相對于有效用戶很少來和核心用戶都會用,活躍用戶在使用產品的過程中會產生大量的問題,遇到各種的困惑,運營需要建立和完 善幫助體系,讓用戶不至于因為“不知道怎么用”這種低級問題而流失。幾乎所有的成功網站都有完整的幫助中心甚至解決問題的郵件和意見采納感謝信,新版本推出時最好有新舊版本轉換,重要功能或易誤操作的功能需要加個貼心的小提示……這些不僅能夠避免活躍用戶的退化,更能體現產品“以用戶為中心”的思想。
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  第二,運營需要指導產品更新。 從細節看,產品的使用情況和用戶反饋都能夠明確產品各個功能的優缺點,需要及時改進升級;從宏觀看,運營需要緊盯政策變化、市場發展趨勢和競爭性產品,結合產品戰略,不斷調整方向和節奏。在互聯網,特別是中國的互聯網,死的不明不白的產品太多了。產品的升級換代和優勝劣汰是產品運營的硬功夫,也決定了產品能達到什么樣的高度。學習、創新甚至模仿速度都可能成為成功的決定因素,需要運營與產品緊密配合,最好運營本身就是做產品的,或者做產品的再搞運營,這有助于跳出自己的框框,更有遠見的看待自己的產品。
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  第三,運營需要緊抓內容建設與社區氛圍的營造。在吸引用戶—內容建設中有詳細的說明,但這在強調一次,內容是一切網站的基礎。在web1.0時代,雅虎拿起免費的內容締造了互聯網的規則;在web2.0發展期,從blogger到wiki,從youtube到twitter,創造內容的方式變了,但內容依舊是他們成功的基石;在web2.0的成熟階段,SNS的崛起也可以理解為關系內容化,內容依托關系進行擴散,這兩者相互促進,締造了今天的 facebook.在互聯網發展的主旋律中,運營的方式從創造內容逐步向制定規則過度,為用戶創造更好的交流平臺,通過產品機制和運營定位,讓內容淘汰遵循自然法則,使優質內容能夠有效傳播并鼓勵相關用戶參與,這種夢幻般的未來,不正是你想要的么?
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